Olika typer av konflikter
Sak-konflikt
Till exempel om vad som tillhör utbildningsavdelningen och vad som tillhör personalavdelningen.
Roll-konflikt
Vem skall göra vad. Revirintrång. Saker hamnar mellan två stolar.
Pseudo-konflikt
Missförstånd. Vi går omkring och tror saker om varandra.
Intresse-konflikt
Någon är till exempel intresserad av att göra ett gott jobb, andra är bara där för att tjäna pengar och att överleva.
Värderings-konflikt
Konflikter på grund av olika religion, kultur, politisk inriktning eller vad som är rätt och fel här i livet.
Behovs-konflikt
Människors olika behov kolliderar. Sociala behov eller trygghets behov etc.
Auktoritets-konflikt
En del människor tål inte chefer och ledare av skäl som de kanske inte ens själva är klara över.
Jag har lärt mig under livets resa att verkligen lyssna efter vad konflikten egentligen handlar om. Vad är det för typ av konflikt? Ibland kan det verka vara en sak på orden som sägs, men om man lyssnar djupare på hela människan finner man att det handlar om något annat. Ett eget exempel kan vara en het diskussion om vem som skall diska som till synes kan handla om en sak, disken, eller om roller, vem skall göra vad? Under ytan kan det istället handla om behov, exempelvis att känna att båda hjälper till i hemmet. Att vara ett team.
Den här diskussionen/konflikten har jag haft med andra några gånger om där det blivit tydligt när vi lyssnat mer uppmärksamt på varandra att det inte handlar om saken, i detta fall disken, utan om behovet att känna att vi är ett team. Så ett hett tips för en het konflikt är att fråga dig ”vad handlar det här om egentligen?” och ett bra sätt att få reda på det är att slå på stora lyssnaröronen och ställa frågor som ”på vilket sätt är det här viktigt för dig?”, ”jag vill gärna veta lite mer hur du känner kopplat till det här, har du lust att berätta?”
Fortsätter på Sidan 5 av Konflikter och konflikthantering
